Politique de confidentialité et données

Votre vie privée est notre priorité. Ce document explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services.

Données recueillies et utilisées

Nous limitons la collecte des informations au strict nécessaire pour répondre à vos besoins et garantir la sécurité.

• Identité et coordonnées transmises lors de la demande de contact, de rendez-vous ou par formulaire.
• Informations relatives à l’objet de la demande et au suivi de la relation client.
• Données techniques recueillies lors de la navigation sur le site, comme l’adresse IP et les cookies.
• Toute information facultative communiquée dans le cadre de nos échanges écrits ou téléphoniques.

Utilisation des informations

Les données servent à personnaliser notre accompagnement et à sécuriser notre communication.

• Répondre à vos questions, traiter les demandes et planifier un accompagnement personnalisé.
• Améliorer la qualité de nos prestations grâce à l’analyse de vos retours et besoins.
• Sécuriser l’accès au site, prévenir d’éventuelles fraudes ou usages non autorisés.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de protection des données.

Base juridique du traitement

Nous traitons vos données conformément au RGPD et lois françaises applicables.

Le traitement repose sur votre consentement explicite ou sur l’exécution d’un contrat, dans le respect de la réglementation. Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

Communication à des tiers

Nous privilégions la confidentialité et ne transmettons vos données qu’en cas de nécessité.

• Transmission éventuelle à nos partenaires strictement pour le bon déroulement de votre projet, toujours avec votre accord.
• Communication aux autorités compétentes si la réglementation l’exige.
• Aucune commercialisation de vos données à des tiers ou régies publicitaires.

Sécurité de vos données

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos informations et limiter tout risque de perte ou d’accès non autorisé. Vos données restent localisées en France ou dans l’Union européenne.

Vos droits RGPD

Vous disposez de droits sur vos données personnelles, modifiables à tout moment.

• Demander l’accès à l’ensemble de vos informations conservées dans nos systèmes.
• Corriger, mettre à jour ou supprimer vos données personnelles.
• Vous opposer à une utilisation de vos données ou demander une limitation du traitement.
• Exercer votre droit à la portabilité de vos données si applicable.

Gestion des cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site et analyser la fréquentation. Vous pouvez accepter, refuser ou gérer les cookies selon vos préférences à tout moment.

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Contact dédié

Pour toute question ou exercice de droits sur vos données personnelles, contactez-nous par les moyens suivants :

Évolution de la politique

Des modifications peuvent intervenir pour répondre à la réglementation ou améliorer la sécurité. Consultez régulièrement la page pour en rester informé.